Apa sih fitur Safety Mode yang ada di aplikasi BRImo, dan bagaimana cara menghilangkannya? Pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pengguna BRI.
Pengguna atau nasabah bank BRI mungkin sudah tahu atau pernah dengar dengan aplikasi yang bernama BRImo pada smartphone mereka.
BRImo adalah aplikasi perbankan digital dari Bank BRI yang memudahkan Anda melakukan berbagai transaksi keuangan dengan cepat dan aman tanpa harus ke mesin ATM.
Dengan semua kemudahan tersebut tentu saja harus dibarengi dengan proteksi keamanan data pengguna karena berhubungan langsung dengan rekening mereka.
Oleh karena itu bank BRI memberikan salah satu fitur keamanan bawaan yang disediakan oleh aplikasi resmi mereka ini yaitu fitur yang bernama Safety Mode BRImo.
Baca juga: Solusi BNI Mobile Banking Error 304 Setelah Root
Apa itu dan fungsi Safety Mode BRImo
Safety Mode Brimo adalah fitur keamanan tambahan yang dapat melindungi akun Anda dari penipuan atau penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Dengan fitur ini, beberapa fitur transaksi akan dibatasi atau dinonaktifkan sementara.
Beberapa fitur tersebut adalah transfer antar bank, transfer ke rekening pribadi, perubahan data pribadi, dan lain-lain. Selain itu, limit transfer juga akan diturunkan menjadi Rp 1.000.000 per hari.
Fitur Safety Mode BRImo biasanya akan aktif secara otomatis ketika Anda berpindah ke perangkat smartphone baru atau menginstal ulang aplikasi BRImo.
Hal ini untuk mencegah adanya akses yang tidak sah ke akun Anda.
Penyebab Safety Mode BRImo
Ada beberapa alasan mengapa fitur ini aktif dengan sendirinya pada akun m-Banking milik Anda, umumnya adalah karena alasan keamanan.
Contohnya adalah ketika pengguna mengganti perangkat, menggunakan perangkat baru dari perangkat lama sehingga sistem akan mendeteksi dan perlu verifikasi ulang.
Penyebab lainnya adalah karena pengguna melakukan instal ulang aplikasi BRImo yang membuat data sebelumnya terhapus dan harus melakukan login kembali.
Berapa lama Safety Mode BRImo aktif?
Fitur Safety Mode BRImo akan berlaku selama 24 jam sejak diaktifkan.
Misalnya, jika kamu baru saja mengganti ponsel dan login di ponsel baru pada 22 Juli 2023 pukul 10:30 WIB, maka fitur tersebut akan hilang pada 23 Juli 2023 pukul 10:30 WIB.
Jadi, fitur ini akan aktif selama 24 jam nonstop sebelum akhirnya pengguna bebas dari fitur tersebut.
Cara menghilangkan fitur Safety Mode BRImo
Ada beberapa cara untuk menonaktifkan fitur ini pada aplikasi BRImo, diantaranya adalah:
Menunggu sampai 24 jam
Seperti yang saya sebutkan di atas, mode ini hanya aktif selama 1×24 jam saja sehingga bisa kalian tunggu sampai berakhir.
Ini merupakan cara termudah karena tidak perlu melakukan apapun, walaupun jika ingin transaksi mau tidak mau harus menunggu juga.
Pengecualian adalah jika mode ini tetap aktif setelah 1×24 jam, maka Anda bisa mencoba cara di bawah ini.
Melalui aplikasi BRImo
Anda dapat menonaktifkan mode ini langsung dari aplikasi BRImo, pastikan sudah terinstal dan terupdate versi terbaru.
Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi BRImo di perangkat ponsel Anda.
- Masuk ke akun Anda menggunakan ID pengguna dan kata sandi yang sudah terdaftar.
- Cari menu “Pengaturan” atau “Keamanan”.
- Cari menu “Safety Mode” atau “Mode Keamanan”.
- Matikan atau nonaktifkan fitur “Safety Mode” dengan mengikuti petunjuk yang diberikan.
- Konfirmasi sebelum menonaktifkan
- Setelah itu, fitur Safety Mode BRImo tidak akan lagi aktif pada akun Anda.
Melalui CS Bank BRI
Anda bisa langsung menghubungi nomor Contact Center BRI 14017 / 1500017 dan memberitahu masalah Safety Mode kepada petugas bank.
Beberapa pertanyaan untuk verifikasi kepemilikan akan ditanyakan, jelaskan kepada CS bahwa mode ini mempersulit transaksi pada akun Anda.
Setelah itu tunggu proses dan jawaban dari CS terkait masalah ini.
Melalui kantor cabang bank BRI
Apabila terdapat kantor bank BRI dekat dengan rumah Anda, maka opsi ini bisa digunakan karena lebih cepat sebab diurus oleh petugas bank langsung.
Anda bisa cari kantor cabang bank BRI terdekat di rumah Anda melalui Google Maps, pastikan pergi sebelum jam tutup kantor.
Baca juga: Cara Mengetahui Nomor Kartu ATM Mandiri Tanpa Kartu
Penutup
Fitur Safety Mode BRImo memang merupakan fitur yang mempunyai kelebihan dan kekurangan. Di satu sisi melindungi keamanan nasabah, tidak jarang malah mempersulit transaksi.
Namun untuk menghilangkan dan menonaktifkan fitur ini cukup mudah sehingga saya rasa sesuai dengan keamanan yang ditawarkan.
Semoga bermanfaat!