Cara Mengatasi Aplikasi Shopee Lambat, Lemot, dan Macet

By | March 2, 2021

Buat yang suka belanja di Shopee belakangan ini atau selama ini pasti sering mengalami masalah seperti suka macet, loading yang sangat lambat, delay, hingga lag tidak jelas.

Belakangan ini sering terjadi khususnya pada jam yang sibuk atau sedang ada event tertentu seperti flash sale atau diskon lainnya.

Ditambah lagi banyak fitur tidak penting seperti live stream, mini games, hingga bagian tombol promo yang semakin hari semakin banyak ditambahkan.

Dari pengalaman saya pribadi, Shopee sering lag kalau sudah browsing beberapa produk, nantinya tombol kembali akan tidak respon, tombol lain juga tidak respon.

Jika ditekan berulang kali, nantinya tidak ada proses, kemudian beberapa lama kemudian barulah tombol kembali diproses berulang-ulang hingga kembali ke menu utama. Siapa yang tidak kesal dengan hal ini?

Baca Juga: Solusi Paket J&T Tidak Sampai Namun Status Delivered

Solusi Lambat dan Macet Aplikasi Shopee Android

Cara ini sudah saya coba sendiri dan terbukti berhasil, walaupun terkadang perlu dilakukan kembali setiap beberapa hari karena masalah bisa saja muncul kembali.

Membersihkan cache aplikasi Shopee

Cache pada aplikasi berfungsi untuk mengurangi loading ketika mengakses bagian yang sama kembali, namun semakin lama akan menumpuk cache tersebut yang sekaligus membebani memori penyimpanan.

Untuk membersihkannya, cukup ikuti:

  1. Buka pengaturan / settings Android kalian
  2. Cari bagian aplikasi / apps
  3. Buka bagian semua aplikasi / all apps
  4. Cari aplikasi Shopee
  5. Tekan bagian Storage & cache
  6. Tekan tombol Clear cache
  7. Selesai.
membersihkan cache aplikasi shopee

Update aplikasi Shopee

Biasanya setiap beberapa minggu atau bulan akan ada update pada aplikasi, walaupun terkadang hanya menambahkan fitur baru, tidak jarang ada perbaikan bug dan masalah juga.

Untuk update aplikasi Shopee, ikuti:

  1. Buka Play Store
  2. Cari aplikasi Shopee
  3. Apabila ada update, akan terdapat tombol Update / Perbarui
  4. Apabila tidak ada, maka hanya ada tombol Open / Buka
  5. Tekan tombol Update dan tunggu hingga selesai.
  6. Buka kembali dan cek apakah masih bermasalah

Kalau masih belum berhasil juga, berikan komentar atau rating pada aplikasi nantinya akan ada balasan untuk mengirim laporan melalui email ataupun sosial media.

Cek koneksi internet dan restart hp

Jika semua sudah dicoba dan masih tetap ngelag dan lambat, coba cek koneksi internet karena bisa saja itulah penyebab utamanya.

Umumnya banyak terjadi pada pengguna kuota karena jaringan kurang stabil dibandingkan pengguna WiFi.

Kemudian coba lakukan restart pada hp, karena tidak jarang hal simpel ini justru bisa menyelesaikan berbagai masalah pada hp Android.

Baca Juga: Pengalaman Membeli Buku di Amazon US

Penutup

Apabila sudah mencoba semua cara diatas namun tetap saja sering tidak respon atau ngehang, maka tidak ada cara lain lagi selain komplain langsung ke pihak Shopee.

Berdasarkan pengalaman saya, memang marketplace ini aplikasinya sering bermasalah sejak beberapa tahun terakhir.

Malah aplikasi Tokopedia tidak pernah mengalami masalah serupa.

Semoga bermanfaat!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *